Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản ok90

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ok90, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
ok90 Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản ok90
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ

Cách ok90 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác minh nhiều bước, theo dõi đăng nhập bất thường và yêu cầu xác thực khi bạn rút tiền lần đầu hoặc đổi phương thức thanh toán. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hoá và chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh bắt buộc.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức.

Xác minh khi rút tiền

Lần rút tiền đầu tiên hoặc khi thay đổi ví thanh toán, tài khoản sẽ qua bước xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng người.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu cần cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, liên hệ Live Chat và chuẩn bị ảnh giấy tờ xác thực trước khi gửi yêu cầu.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ đội ngũ ok90

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, cần xác nhận quyền truy cập theo khu vực, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch đều được xử lý qua các kênh chính thức dưới đây — không tiếp nhận qua mạng xã hội cá nhân.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp từ trang ok90 — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại bằng chứng trao đổi với chúng tôi.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của ok90 dành cho thông báo cập nhật điều khoản và hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản ok90

Dưới đây là các thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền sử dụng dịch vụ và cách xử lý khi có vướng mắc. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram luôn sẵn sàng.

Dịch vụ ok90 chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ của việc truy cập theo quy định nơi bạn sinh sống.

Không. Tài khoản ok90 yêu cầu ví thanh toán — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được đăng trên trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo, điều đó được xem là chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu thông tin đăng ký không khớp với ví thanh toán, phát hiện hoạt động bất thường, hoặc vi phạm điều khoản về sử dụng cá nhân không chuyển nhượng.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email chính thức, nêu rõ nội dung yêu cầu và chuẩn bị ảnh giấy tờ xác thực. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo quy trình xác minh nội bộ.

Điều khoản chung về tài khoản và thanh toán áp dụng thống nhất. Một số hoạt động như cược bóng đá hoặc bàn casino trực tiếp có thể kèm theo quy định riêng hiển thị trực tiếp tại mục đó.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.