Tham khảo

Khám phá các điều khoản pháp lý tại ok90

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền của tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
ok90 Khám phá các điều khoản pháp lý tại ok90
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại về tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận bằng mã số riêng để bạn theo dõi tiến trình xử lý.

Live Chat Mở hộp thoại chat ngay trên trang web hoặc ứng dụng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và hướng dẫn từng bước.
Email pháp lý Gửi email mô tả chi tiết vấn đề. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau khi xem xét.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản của tôi, chọn Yêu cầu pháp lý. Điền thông tin và gửi — hệ thống tự động tạo mã theo dõi ngay lập tức.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Khám phá cách ok90 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản và xác minh ví — bao gồm thông tin liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đăng nhập và vào mục Tài khoản của tôi, hoặc gửi yêu cầu qua email pháp lý. Chúng tôi xử lý trong vòng năm ngày làm việc.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại ok90. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email pháp lý.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực bạn đang ở. ok90 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục Tài khoản của tôi và chọn Yêu cầu pháp lý, hoặc gửi email trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng năm ngày làm việc.

Dữ liệu ví được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL và không lưu dưới dạng văn bản thô. Thông tin chỉ dùng để xác minh giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan.

Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang pháp lý này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi mới nhất.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email pháp lý. Mỗi yêu cầu được cấp mã theo dõi riêng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xác nhận trong một ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.